XM証券 口座開設のサポート体制と問い合わせ方法 - XM証券 評判ガイド

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XM証券 口座開設のサポート体制と問い合わせ方法

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XM証券で口座開設する時、または口座開設が終わった後のサポート体制はどうなっているのでしょうか?XM証券ではメールサポートに加え、ライブチャットでもサポートして貰えます。

メールサポート

問い合わせはメールなので24時間365日質問することが可能です。サポートセンターの混雑状況によりますが、早ければ数時間、遅くても2日以内には返信が来ます。注意したいのは土日は休みなので金曜日にメールを送ったら、返信は月曜以降になります。

チャットサポート

チャットなのでリアルタイムにサポートして貰えます。急ぎの内容や短文で済む質問はチャットを利用すると便利です。サポートの時間は朝9時~夜9時まで。土日祝日はお休みです。サポート画面で担当者がグリーンでオンラインになっていればチャットが可能です。もしレッドでオフラインの場合は営業時間外か担当者が不在なので時間をずらしてから再度チャットサポート画面を開いてみるといいでしょう。

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